自H&M在官網(wǎng)發(fā)布抵制新疆棉花聲明后,網(wǎng)絡(luò)上掀起了一波集體抵制H&M的浪潮。而事件緣由來(lái)自于BCI組織(良好棉花發(fā)展協(xié)會(huì)),稱新疆地區(qū)存在強(qiáng)迫勞動(dòng)等現(xiàn)象,要求抵制新疆棉花。而這一組織的成員還包括耐克、阿迪達(dá)斯、優(yōu)衣庫(kù)、Gap、Zara、無(wú)印良品等人們耳熟能詳?shù)钠放啤?/p>
隨著事件持續(xù)發(fā)酵,H&M官方也作出了回應(yīng),但因“誠(chéng)意”不夠,依然未能平息網(wǎng)友們的憤怒。同樣陷入風(fēng)波的無(wú)印良品,則在線上平臺(tái)標(biāo)注出了新疆棉,被網(wǎng)友們戲稱為“求生欲”,也同樣登上了熱搜。如今涉及此次風(fēng)波的品牌越來(lái)越多,這些外國(guó)品牌今后還能在國(guó)內(nèi)好好賣貨嗎?
國(guó)外快時(shí)尚品牌已進(jìn)入瓶頸期
事實(shí)上在此次風(fēng)波前,H&M等品牌在國(guó)內(nèi)多地就出現(xiàn)過(guò)關(guān)店現(xiàn)象。根據(jù)H&M此前發(fā)布的2020年財(cái)報(bào),由于受到全球疫情的影響,H&M集團(tuán)2020年銷售總額為1870億瑞典克朗,較去年相比下降18%,而H&M集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地的總銷售額達(dá)97.5億瑞典克朗(約74億元人民幣),位列H&M集團(tuán)全球四大市場(chǎng)之一。
另一個(gè)快時(shí)尚巨頭Zara近年來(lái)也飽受業(yè)績(jī)下滑困擾,還提出了史上最大規(guī)模的關(guān)店計(jì)劃,將在未來(lái)一年關(guān)閉全球1000~1200家門店。其母公司Inditex集團(tuán)公布年報(bào)稱,2020年實(shí)現(xiàn)銷售額204億歐元,同比下降25.5%;凈利潤(rùn)11億歐元,同比暴跌70%。而GAP的2020財(cái)報(bào)顯示,全年凈虧損6.65億美元,該品牌在全球關(guān)店的背景下,2020年在華新開(kāi)門店26家,足以凸顯中國(guó)市場(chǎng)的重要性。
此風(fēng)波后,H&M相關(guān)產(chǎn)品被淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)宣布下架,同時(shí)百度地圖也屏蔽了“HM”、“H&M”相關(guān)搜索。此前多個(gè)快時(shí)尚品牌宣布退出中國(guó)時(shí),關(guān)閉線下門店,但保留了線上渠道。而H&M此次遭遇抵制,線上渠道情況目前不容樂(lè)觀,再加上線下門店客流的減少,未來(lái)發(fā)展將進(jìn)一步受限。
在快時(shí)尚市場(chǎng)整體下滑,國(guó)潮品牌和電商渠道興起,消費(fèi)者選擇多元化的情況下,這些國(guó)外快時(shí)尚品牌本就陷入了“中年危機(jī)”。此次新疆棉花風(fēng)波的出現(xiàn),其要想再次抓住中國(guó)消費(fèi)者,難度無(wú)疑加大。
運(yùn)動(dòng)服飾品牌迎來(lái)解約潮
記者注意到,耐克、阿迪達(dá)斯、匡威、彪馬、新百倫等運(yùn)動(dòng)品牌也涉及到此次風(fēng)波中。如今,微博熱搜上已經(jīng)出現(xiàn)了眾多明星的解約聲明,包括:楊冪、迪麗熱巴、易烊千璽、陳奕迅、劉亦菲、鄧倫等與阿迪達(dá)斯終止合作,李現(xiàn)、楊洋、劉昊然與彪馬終止合作,張子楓、孟美岐、趙露思與新百倫終止合作等。
在當(dāng)前粉絲經(jīng)濟(jì)大行其道的背景下,品牌與代言人關(guān)系終止,將對(duì)品牌形象以及產(chǎn)品銷售均帶來(lái)不利影響。
重慶零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王巧玲告訴上游新聞·重慶商報(bào)記者:“對(duì)于涉及的這些品牌而言,中國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了占比不低的利潤(rùn),都非常重視這一市場(chǎng)。對(duì)于消費(fèi)者而言,此次事件帶來(lái)的影響分為幾種:一種是可買可不買的潛在消費(fèi)者流失;一種是原本是粉絲的消費(fèi)者流失;還有一種是剛需消費(fèi)者減少購(gòu)買。無(wú)論最后如何收?qǐng)?,?duì)于品牌們都會(huì)帶來(lái)較大的沖擊。”
她認(rèn)為,相關(guān)品牌如果之后能夠及時(shí)發(fā)布道歉聲明,做出補(bǔ)救措施,或許能挽救一下。如果未能恰當(dāng)處理,這一風(fēng)波可能會(huì)導(dǎo)致一些品牌退出市場(chǎng),目前大規(guī)模的明星解約潮以及官方的表態(tài)已經(jīng)釋放了信號(hào)。
國(guó)潮品牌或迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇
記者注意到,加入BCI組織的還有安踏,本次事件爆出后,安踏立即宣布退出該組織。與此同時(shí),鴻星爾克、海瀾之家、美特斯邦威等國(guó)潮品牌紛紛發(fā)聲力挺新疆棉花,獲得了不少網(wǎng)友們的支持。
戰(zhàn)略定位專家、九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊表示:“從當(dāng)前事件發(fā)展的走向來(lái)看,H&M、耐克、阿迪達(dá)斯等品牌目前處于風(fēng)口浪尖,預(yù)計(jì)它們?cè)趪?guó)內(nèi)的銷售會(huì)產(chǎn)生較大的影響。而更多的國(guó)外品牌,它們當(dāng)前的態(tài)度相對(duì)模糊,但想要繼續(xù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展,就必須得到消費(fèi)者、客戶的認(rèn)可,留給它們的時(shí)間也并不多了。”
在他看來(lái),此次風(fēng)波會(huì)給國(guó)潮品牌帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇,而目前國(guó)內(nèi)很多品牌的設(shè)計(jì)、質(zhì)量正在逐步改善,例如李寧、安踏等,具有獲得消費(fèi)者認(rèn)可的基礎(chǔ),但未獲得相應(yīng)的機(jī)會(huì)。因此,如果國(guó)潮品牌們當(dāng)前的機(jī)會(huì),進(jìn)一步改善設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)、渠道等多個(gè)方面,有可能會(huì)趕超國(guó)外品牌,迎來(lái)本土服裝產(chǎn)業(yè)的紅利期。
王巧玲也表示對(duì)國(guó)潮品牌的銷售會(huì)有帶動(dòng)作用。但她表示,這一帶動(dòng)能夠持續(xù)多久,要看國(guó)潮品牌是否能夠多維度滿足消費(fèi)者的需求。“不可否認(rèn),國(guó)際品牌在設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面較為領(lǐng)先,不少國(guó)潮品牌在短時(shí)間內(nèi)很難超越。但在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者尤其是年輕群體對(duì)國(guó)潮品牌已體現(xiàn)出了很高的認(rèn)同感,如果能夠持續(xù)創(chuàng)新和進(jìn)步,應(yīng)該能獲得更多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的肯定。”