近日，調(diào)研機(jī)構(gòu) Interbrand 發(fā)表全球百大最有價(jià)值品牌報(bào)告，今年的榜單依舊由科技公司主導(dǎo)，蘋果連續(xù) 7 年蟬聯(lián)首位，老牌媒體巨頭迪士尼則趁勢(shì)重回榜單前排，其中可口可樂(lè)、微軟更是 20 年來(lái)屹立不搖。華為今年排名第 74 位，相比去年下降了 6 位，品牌價(jià)值為 68.87 億美元，較上年下降 9%，再次成為中國(guó)唯一上榜品牌。

在今年 5 月《福布斯》發(fā)布的 2019 年全球品牌100 強(qiáng)中，華為也是唯一上榜的中國(guó)品牌，名列第 97 位，福布斯估計(jì)的品牌價(jià)值為 80 億美元。 根據(jù)Interbrand發(fā)布的報(bào)告內(nèi)容，這份榜單是依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)、品牌在購(gòu)買決策中扮演的角色、品牌競(jìng)爭(zhēng)力與忠誠(chéng)度及未來(lái)發(fā)展性等 3 大面向進(jìn)行評(píng)算。 2019 年度報(bào)告中，排行前 10 的企業(yè)分別為蘋果、Google、亞馬遜、微軟、可口可樂(lè)、三星、Toyota、奔馳、麥當(dāng)勞與迪士尼，高達(dá)半數(shù)為科技公司。

與去年的排行相比，前 8 名的企業(yè)完全相同，而原先排第 9 的 Facebook 則跌落第 14，被麥當(dāng)勞取代，排第 14 的迪士尼則一口氣沖進(jìn)前 10，品牌價(jià)值上升至 444 億美元。

Interbrand 指出，F(xiàn)acebook 自 2012 年首度入榜，并在 5 年內(nèi)快速成長(zhǎng)，2017 年達(dá)到巔峰的第 8 名，隨后便開(kāi)始衰退。而 Facebook 的沒(méi)落原因，歸咎于去年以劍橋分析為首的一系列隱私安全疑慮，導(dǎo)致該品牌失去消費(fèi)者信任。

根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)導(dǎo)，Interbrand 全球執(zhí)行長(zhǎng)官 Charles Trevail 表示，對(duì)于一家商業(yè)模式建筑在信賴之上的企業(yè)，失去消費(fèi)者信心將對(duì)品牌造成相當(dāng)大的打擊。

Trevail 特別提到，蘋果與微軟在這方面做得非常好，才免于陷入隱私爭(zhēng)議的泥沼之中。 至于同樣被隱私風(fēng)暴席卷的 Google，為何仍坐穩(wěn)第 2 名不受影響？

今年初，Google 因違反 GDPR 被法國(guó)重罰 5 千萬(wàn)歐元；YouTube 也牽扯上未成年用戶數(shù)據(jù)問(wèn)題，遭聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）開(kāi)罰 1.7 億美元。 Interbrand 紐約執(zhí)行長(zhǎng)官 Daniel Binns 說(shuō)，消費(fèi)者依舊認(rèn)為這位巨頭的產(chǎn)品很有價(jià)值，「這是一個(gè)實(shí)用性與隱私之間的取舍，目前實(shí)用性方略勝一籌?！?/p>

盡管 Google 曾面臨隱私爭(zhēng)議，但在消費(fèi)者心中創(chuàng)造的形象與信任感，仍讓它在第二名的寶座上穩(wěn)如泰山。 迪士尼排名上升則歸功于即將在 11 月 12 日上線的 Disney+，擁有龐大重量級(jí) IP 的這家老牌媒體集團(tuán)，在流媒體領(lǐng)域里的表現(xiàn)讓不少消費(fèi)者備感期待。 奢侈品牌成長(zhǎng)最快，可口可樂(lè)、微軟 20 年屹立不搖 就排行整體的變化，Interbrand 指出，奢侈品牌延續(xù)去年的出色表現(xiàn)，平均成長(zhǎng)率為所有產(chǎn)業(yè)中最高，達(dá)到 11%。這些品牌近年已不再只為那 1% 消費(fèi)能力頂尖的族群服務(wù)，開(kāi)始將眼光拓展至年輕族群，向著更開(kāi)放、透明、具包容性的方向發(fā)展。 Gucci 品牌價(jià)值增幅率達(dá)到 23%，昭示著奢侈品牌的快速成長(zhǎng)；去年首度揭露財(cái)報(bào)的香奈兒，連續(xù) 2 年進(jìn)入榜單，并有 11% 的品牌價(jià)值成長(zhǎng)；而奢侈品牌中排名最前面（17 名）的 LV，也有 14% 的成長(zhǎng)。

Interbrand 全球奢侈品牌負(fù)責(zé)人 Rebecca Robins 表示，盡管這些奢侈品牌已經(jīng)繳出亮眼的成績(jī)單，他們的目標(biāo)放眼于一個(gè)圍繞品牌的完整「生態(tài)系統(tǒng)」，就如同蘋果、Googleh 所締造的成就，能掌握生態(tài)系者就創(chuàng)造了一個(gè)虛擬的獨(dú)占市場(chǎng)。

Mastercard 則是今年榜單中的成長(zhǎng)率冠軍，這間信用卡巨擘從傳統(tǒng)的金融服務(wù)公司搖身一變?yōu)橐约夹g(shù)為專長(zhǎng)的企業(yè)，并有諸多創(chuàng)新嘗試，例如投入聲音識(shí)別技術(shù)、開(kāi)發(fā)刷卡會(huì)「奏樂(lè)」的信用卡等，今年還攜手蘋果推出 Apple Card。

Interbrand 提到，Mastercard 不僅帶動(dòng)企業(yè)自身的成長(zhǎng)，也逐漸改變金融領(lǐng)域過(guò)去停滯不前的情況。金融領(lǐng)域共有 12 家企業(yè)入榜，僅次于汽車產(chǎn)業(yè)，整體品牌價(jià)值達(dá) 1,450 億美元，但沒(méi)有一家企業(yè)入圍前 20，顯示許多品牌擁抱技術(shù)的腳步仍顯緩慢。

另外，今年恰好是 Interbrand 第 20 年發(fā)布全球最有價(jià)值品牌報(bào)告，該公司透露，與 2000 年的報(bào)告相比，只有 31 家企業(yè)仍存在于今年的榜單上，包括 Nike、迪士尼、可口可樂(lè)等。

Interbrand聲稱，自首度公布榜單 20 年來(lái)，唯有微軟、可口可樂(lè)兩家企業(yè)仍在榜單前 10 名內(nèi)。 其中微軟與可口可樂(lè)最屹立不搖，是唯二經(jīng)過(guò) 20 年后，還在榜單前 10 名的企業(yè)。Interbrand 指出，在變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)能否不斷對(duì)品牌進(jìn)行投資、引領(lǐng)創(chuàng)新是其長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵，邁入流媒體的迪士尼，就是其中一個(gè)例子。

Trevail 表示，在當(dāng)今變化快速的市場(chǎng)中，消費(fèi)者寄予品牌的期待已超出企業(yè)如何定位品牌，且人們會(huì)以品牌的實(shí)際作為，而非聲稱的訴求來(lái)給予評(píng)價(jià)，這一切關(guān)乎品牌與消費(fèi)者間的信任。